T'ajudem? +34 678 834 258 - Horari d'atenció telefònica de 9:30 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 o escriu-nos a marta@thenetwork.es

Pagaments i seguretat

Pagaments i seguretat

Pagaments

La nostra botiga en línia accepta com a mètodes de pagament PayPal i targeta de crèdit. Podràs seleccionar la forma de pagament que prefereixes al final del procés de realització de la compra. 
En cap concepte acceptem pagaments en efectiu, ja siguin enviaments directes o contra reemborsament.

IMPORTANT: Aquesta botiga en línia actua a la Unió Europea i totes les transaccions es realitzen a Euros (si no s'especifica una altra divisa). Si es paga amb una altra divisa, la conversió es basa en el tipus de canvi del dia en què es fa la compra. No hi ha despeses de conversió de divisa.

Paypal

PayPal permet a qualsevol empresa o consumidor individual que tingui una adreça de correu electrònic enviar i rebre pagaments de manera segura. A l'enllaç "Pagar amb PayPal", podreu accedir a la pàgina web segura de PayPal. Un cop allà, si ja teniu un compte PayPal, podreu autoritzar el pagament. 
Si encara no teniu un compte PayPal, podreu registrar-vos de forma gratuïta, incloent-hi la targeta de dèbit o crèdit, i podreu realitzar els pagaments de les comandes.
L'ús de PayPal com a instrument de pagament en línia és segur i gratuït.

Targetes de crèdit

Podeu pagar a la botiga en línia The Network utilitzant les targetes de dèbit i/o crèdit Visa, MasterCard, American Express, Mestre o els mètodes de pagament d'ApplePay, PayPal, GooglePay, ShpifyPay.
El pagament es fa mitjançant un servidor segur (SSL) amb una clau encriptada de 128 bits. Mitjançant una connexió segura i encriptada, les dades de la targeta de crèdit s'envien directament a la passarel·la de pagaments corresponent per a la liquidació del pagament amb la teva entitat bancària. 
Ningú a TheNetwork pot tenir accés a les dades de la teva targeta de crèdit, ni durant el pagament, ni posteriorment.
A l'extracte bancari rebrà un càrrec de The Network. Si el vostre banc autoritza el pagament amb la vostra targeta, l'equip de The Network s'encarregarà de tramitar la comanda. 

Seguretat

És segur fer el pagament amb targeta?

The Network posa tots els mitjans per garantir que els pagaments es fan amb la màxima seguretat.

Per protegir les teves dades, utilitzem el protocol xifrat conegut com a Secure Socket Layer (SSL). Totes les dades confidencials, com les de pagament, són xifrades i transmeses a través d'un canal segur que utilitza el xifratge SSL. D'aquesta manera, s'impedeix que la informació sigui interceptada per tercers i es garanteixi la confidencialitat de les dades durant la transacció.

Per a les transaccions es requereix lús del número del codi de seguretat (CVV), que trobaràs al dors de la teva targeta de crèdit o de dèbit. Aquesta informació només està disponible tenint accés a la targeta física, i no quedarà guardada al nostre lloc web. En cas que a la targeta aparegui qualsevol càrrec no autoritzat, ho hauràs de notificar a l'empresa emissora de la targeta seguint les seves normes i procediments de comunicació.

Recordeu que mai demanem als clients que confirmin dades dels vostres comptes o targetes de crèdit a través de correu electrònic. Si rebés algun missatge de correu electrònic suposadament enviat per @thenetwork sol·licitant-te aquestes dades, NO RESPONGUIS. En el seu lloc, envia'ns un missatge a hola@thenetwork.es informant-nos de la situació per prendre les mesures oportunes.

Tot i que utilitzem programari de seguretat d'encriptació per a la seguretat de la informació i dels pagaments transmesos per internet, no podem garantir la vulnerabilitat des de l'equip informàtic des del qual fas la compra. Per aquest motiu, The Network no es pot responsabilitzar, dels danys que es derivin de l'ús de mitjans de comunicació electrònics, incloent - però no limitant-s'hi - els danys que es derivin d'una fallada o retard en l'enviament de comunicacions electròniques, intercepció o manipulació de comunicacions electròniques per part de tercers o mitjançant programes informàtics utilitzats per a les comunicacions electròniques o la transmissió de virus.